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            “高低”之間見分曉 CR-V靠品質贏得市場

            作者:alwxz 日期:2021-05-21 瀏覽:4次

            說起東風本田CR-V,你可能會想到大空間、低油耗,但這些并不是它最厲害的地方,久經市場考驗的王牌車型,必須擁有卓越的品質。有兩個指標能夠充分證明這一點,那就是高保值率和低投訴率。正是這一高一低,讓CR-V贏得了220萬消費者的信賴和選擇。

            2009年-2012年,CR-V蟬聯中國乘用車保值率研究報告SUV類評比第一名;2017年,SUV保值率1-5年排名中,CR-V的5年保值率第一;2018年,CR-V榮獲國產緊湊型SUV車齡3年保值率第一;2019年,CR-V獲得中國汽車保值率風云榜中型SUV第一名;2021年1月,CR-V位列“2020年度中國汽車保值率報告”緊湊型SUV1-5年保值率第一名。

            與保值率之高相輔相成的,是CR-V的投訴率之低。在中國汽車質量網的投訴平臺上,很少看到CR-V的身影。與之相呼應的,是市場上良好的口碑和旺盛的人氣,名副其實的“叫好又叫座”。

            嚴苛標準鑄卓越品質

            過硬的品質是高保值率和低投訴率的基礎,在這方面,CR-V贏在了起跑線上。東風本田擁有先進的制造工藝和嚴苛的品控標準,確保每一輛下線的新車都能從容應對市場和消費者的檢驗。

            先進的生產制造工藝是成就產品優異品質的前提保障。東風本田擁有具備強大研發技術力量的研究開發中心,和正逐步滿足未來百萬輛級別需求的三個工廠,涵蓋了包括發動機鑄造、機械加工、傳動軸等九大先進工藝生產線。其第三工廠以“靈活應對商品進化的新時代綠色、智能化、柔性工廠”為理念打造,成為環保和制造技術方面業界領先的工廠,新CR-V正是誕生于此。

            有了先進工藝做基礎保障,嚴格的品控體系則進一步幫助塑造了東風本田的品質口碑。東風本田自始至終高度重視品質管理工作,不僅制定了嚴苛的制造標準,注重從零部件到整車的整個生產周期各個環節的品質控制,還采用檢技體制來推動品質保證。

            在檢技體制下,東風本田質量負責人作為檢查主任技術者(檢主技),會參與到CR-V的整個生產周期中,從新車型、量產、市場全過程進行品質管理。CR-V作為日常量產品,檢主技會設定日、周、月、季/年為節點,對涉及CR-V品質的重大事項進行速斷速決、趨勢管理等。此外,檢主技還會參與到客戶投訴處理事件中,第一時間響應并處理客戶投訴之外,檢主技還會收集第一手市場信息,進一步提高CR-V的品質。

            厚積薄發創銷量新高

            回顧CR-V在中國的發展歷程,儼然是一段成功的創業史。自2004年東風本田將第二代CR-V正式引入中國,就一舉打開了中國城市SUV的細分市場,開創了城市SUV先河。經過17年的迭代和進化,CR-V不斷自我完善,并成為首款涵蓋燃油、混動、插混三種動力系統的城市SUV。

            繼承“高品質”的品牌基因,CR-V憑借轎車的操控感、旅行車的功能性、SUV的安心感以及卓越的品質表現,成為同級車中的翹楚。即使在2020年疫情肆虐、位于武漢的東風本田工廠首當其沖的情況下,CR-V也取得了全年累計銷售249,983輛的優秀成績。隨著疫情防控態勢逐漸好轉,今年一季度,CR-V終端銷售72,002輛,同比增長125.2%,四月份,CR-V更是以29,302輛的銷量成績,榮獲SUV銷量排行榜單NO.1。

            實踐是檢驗真理的唯一標準,一款車品質好不好,銷量和口碑最能體現。CR-V能夠在新車和二手車市場均取得亮眼成績,并成為標桿車型,就是最好的證明。而這背后,是其高保值率和低投訴率兩項硬指標的強力加持。這一高一低,彰顯出東風本田深厚的企業和產品實力,也是對廣大用戶最好的回饋。


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